Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 26 Ağustos 2024

1. Giriş

CamelChess olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan CamelChess'in iletişim bilgileri:

Adres: Satranç Sokak No:64, Beyoğlu/İstanbul
E-posta: privacy@camelchess.com
Telefon: +90 212 555 0123

3. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunarken aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
Eğitim Bilgileri: Satranç seviyesi, eğitim geçmişi
Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri aracılığıyla)
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerez verileri

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanır:

Web sitemiz üzerinden kayıt formları
İletişim formları ve e-posta
Telefon görüşmeleri
Çerezler ve benzer teknolojiler
Sosyal medya etkileşimleri

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleriz:

Eğitim hizmetlerinin sunulması
Müşteri ilişkileri yönetimi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (onayınız dahilinde)
Web sitesi performansının iyileştirilmesi

6. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenir:

Sözleşmenin kurulması veya ifası
Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
Açık rızanız
Meşru menfaatlerimiz

7. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Yasal zorunluluklar
Hizmet sağlayıcılar (ödeme sistemleri, hosting vb.)
Açık rızanızın bulunması
Acil durumlarda can ve mal güvenliği

8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. Genel saklama süreleri:

Müşteri bilgileri: Sözleşme sona erdikten sonra 10 yıl
Finansal kayıtlar: 10 yıl
İletişim kayıtları: 3 yıl
Web sitesi logları: 1 yıl

9. Kişisel Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

SSL şifreleme teknolojisi
Güvenli sunucu altyapısı
Erişim kontrolü ve yetkilendirme
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Personel eğitimleri

10. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyiniz.

11. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

12. Başvuru Yöntemleri

Kişisel veri sahibi olarak haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

E-posta: privacy@camelchess.com
Posta: Satranç Sokak No:64, Beyoğlu/İstanbul
Başvuru formu: Web sitemizde yer alan form

13. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler durumunda kullanıcılarımızı bilgilendireceğiz.

14. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için:

E-posta: privacy@camelchess.com
Telefon: +90 212 555 0123